Фраза «немає інтернету» не означає автоматично несправний Wi-Fi модуль. Причина може бути в роутері, драйвері, антені в кришці, живленні або самому адаптері. Тому порівнюємо ноутбук у контрольній мережі й лише потім переходимо до апаратного ремонту.
Не бачить мереж
Перевіряємо, чи визначається адаптер і чи активний радіомодуль. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Сигнал тільки біля роутера
Оглядаємо антени, коаксіальні конектори й кабелі в дисплейній кришці. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Обриви з часом
Тестуємо довше, включно з прогрівом і sleep/wake, перевіряючи драйвер та енергозбереження. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Після Windows Update
Оновлення може змінити драйвер, але часовий збіг не доводить причину. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Низька швидкість
Порівнюємо сигнал і передачу даних у контрольній мережі, щоб не сплутати роутер із ноутбуком. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
2,4 і 5 ГГц
Якщо видно лише один діапазон, звіряємо можливості адаптера, драйвер і антенний тракт. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Після ремонту кришки
Антенні кабелі проходять через шарніри, тому перевіряємо їх укладання й конектори. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Модуль зникає
Контролюємо живлення, контакт у слоті та сам адаптер. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Новий Wi-Fi модуль
Після заміни перевіряємо сумісність, драйвер і реальний рівень сигналу. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Wi-Fi і Bluetooth
Комбінований модуль містить обидві функції, але одна може працювати при несправності іншої. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Коли проблема на платі
Відсутність живлення або пошкоджені інтерфейсні лінії вимагають компонентної діагностики. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Після ремонту
Перевіряємо стабільну передачу, сигнал на відстані й повторне підключення після сну. CompFixPro — Бажана, 36. Для бездротової мережі порівнюємо рівень сигналу й стабільність у контрольних умовах, щоб домашній роутер не спотворював висновок.
Мережа є, але підключення не завершується
Якщо SSID видно, але ноутбук не отримує стабільне з’єднання, перевіряємо драйвер, параметри адаптера та поведінку в іншій точці доступу. Сам факт видимої мережі підтверджує роботу лише частини радіотракту.
Періодично зникає сам адаптер
Коли Wi-Fi пристрій пропадає з диспетчера, це вже не проблема пароля чи роутера. Перевіряємо контакт модуля, живлення та реакцію після прогріву, навантаження й сну.
Антена після удару кришки
Удар по дисплейній частині може пошкодити коаксіальний кабель або маленький конектор навіть без тріщини матриці. При слабкому сигналі після падіння обов’язково оглядаємо антенний шлях.
Wi-Fi після заміни SSD або RAM
Якщо бездротовий зв’язок погіршився одразу після розбирання ноутбука, перевіряємо, чи не зачеплено антенні кабелі та чи правильно встановлений модуль. Час появи симптома допомагає звузити пошук.
Різка різниця між кімнатами
Коли поруч із роутером усе добре, а через одну стіну сигнал падає неприродно сильно, порівнюємо ноутбук з іншим пристроєм у тих самих точках. Це практичний спосіб оцінити антенну ефективність.
Що означає стабільний ремонт
Після втручання ноутбук повинен не просто побачити мережу, а довго передавати дані без обривів. Перевіряємо повторне підключення, сон, зміну відстані й стабільність рівня сигналу.
Коли мережа відвалюється під навантаженням
Під час великого завантаження або копіювання по мережі радіомодуль працює інтенсивніше, тому плаваюча проблема може проявитися швидше. Створюємо тривалу передачу даних і спостерігаємо, чи не зникає адаптер, чи не падає швидкість і чи не змінюється рівень сигналу після прогріву.
Що важливо повідомити майстру
Корисно описати, де саме проявляється несправність: у всіх мережах чи тільки вдома, після сну чи відразу після запуску, на якій відстані від роутера. Якщо проблема почалася після заміни матриці, SSD або іншого ремонту, цей факт теж важливий для пошуку причини.
Робота від батареї
Деякі проблеми Wi-Fi проявляються тільки без адаптера живлення через агресивні режими енергозбереження. Тому порівнюємо мережеву стабільність від батареї та від зарядки, особливо якщо обриви виникають під час мобільної роботи.